# 서비스 이용문의

### 📬 문의 및 지원

* 💌 문의: <han@dualsoft.com>
* 🌐 웹사이트: <https://www.dualsoft.com>
* 📺 유튜브 채널: [DualSoft Channel](https://www.youtube.com/@dualsoft)

❤️DS에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

궁금하신 사항이나 필요한 정보가 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

{% embed url="<https://github.com/DualsoftDev/ds/issues>" %}

## DS 문의사항 매뉴얼

***

### 1. GitHub 로그인 또는 회원가입 안내

DS 문의를 GitHub Issues에 등록하기 위해서는 **GitHub 계정이 반드시 필요**합니다.

#### 🔹 기존에 GitHub 계정이 있는 경우

1. [https://github.com/](https://github.com) 에 접속합니다.
2. 우측 상단 **Sign in**을 클릭합니다.
3. 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인합니다.

#### 🔹 GitHub 계정이 없는 경우

1. [https://github.com/](https://github.com) 에 접속합니다.
2. 우측 상단 **Sign up**을 클릭합니다.
3. 이메일 입력 → 비밀번호 생성 → 사용자명 설정 → 인증 절차를 순서대로 완료합니다.
4. 회원가입 후 자동으로 로그인됩니다.

***

### 2. DS 문의 등록 페이지 접속하기

1. 브라우저에서 아래 주소로 이동합니다.
   * [**https://github.com/DualsoftDev/ds/issues**](https://github.com/DualsoftDev/ds/issues)
2. 상단에 있는 **Issues** 탭이 선택되어 있는지 확인합니다.
3. 우측에 있는 **New issue** 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://github.com/user-attachments/assets/43770f0a-d6c7-4e7b-8d6f-19a0cdfb916a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 3. 새 문의 작성하기

#### 🔹 1) 템플릿 선택

등록 화면에서 기본 템플릿이 제공될 경우 선택 후 진행할 수 있습니다.

#### 🔹 2) 제목(Title) 작성

* 문제를 간단히 요약해 입력합니다.

#### 🔹 3) 본문(Description) 작성

**✔ 상황 설명**

* 어떤 기능을 사용 중이었는지
* 어떤 행동을 했을 때 문제가 발생했는지
* 기대했던 동작과 실제 동작의 차이
* 문제가 반복 발생하는지 여부
* 사용 환경

***

### 4. 캡처(스크린샷) 첨부 방법

문제를 빠르게 파악하기 위해 **관련 화면 캡처 첨부를 권장**합니다.

#### 🔹 PC에서 캡처 첨부

1. 문제 화면을 캡처합니다.
   * Windows: `PrtScn` 또는 `Win + Shift + S`
   * macOS: `Shift + Command + 4`
2. Issue 작성 화면의 본문 입력 칸에 **드래그 앤 드롭**하거나 **Ctrl + V**로 붙여넣습니다.

#### 🔹 모바일에서 캡처 첨부

1. 휴대폰에서 스크린샷을 촬영합니다.
2. Issue 작성 창에서 `Attach files` 영역을 클릭하여 이미지 선택 후 업로드합니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://dualsoft-1.gitbook.io/dualsoft/contact/undefined.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.