서비스 이용문의

📬 문의 및 지원

• 💌 문의: [e-mail]

• 🌐 웹사이트: https://www.dualsoft.com

• 📺 유튜브 채널: DualSoft Channel

❤️DS에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

궁금하신 사항이나 필요한 정보가 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

DualsoftDev/dsGitHub

DS 문의사항 매뉴얼

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1. GitHub 로그인 또는 회원가입 안내

DS 문의를 GitHub Issues에 등록하기 위해서는 GitHub 계정이 반드시 필요합니다.

🔹 기존에 GitHub 계정이 있는 경우

1. https://github.com/ 에 접속합니다.

2. 우측 상단 Sign in을 클릭합니다.

3. 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인합니다.

🔹 GitHub 계정이 없는 경우

1. https://github.com/ 에 접속합니다.

2. 우측 상단 Sign up을 클릭합니다.

3. 이메일 입력 → 비밀번호 생성 → 사용자명 설정 → 인증 절차를 순서대로 완료합니다.

4. 회원가입 후 자동으로 로그인됩니다.

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2. DS 문의 등록 페이지 접속하기

1. 브라우저에서 아래 주소로 이동합니다.

   • https://github.com/DualsoftDev/ds/issues

2. 상단에 있는 Issues 탭이 선택되어 있는지 확인합니다.

3. 우측에 있는 New issue 버튼을 클릭합니다.

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3. 새 문의 작성하기

🔹 1) 템플릿 선택

등록 화면에서 기본 템플릿이 제공될 경우 선택 후 진행할 수 있습니다.

🔹 2) 제목(Title) 작성

• 문제를 간단히 요약해 입력합니다.

🔹 3) 본문(Description) 작성

✔ 상황 설명

• 어떤 기능을 사용 중이었는지

• 어떤 행동을 했을 때 문제가 발생했는지

• 기대했던 동작과 실제 동작의 차이

• 문제가 반복 발생하는지 여부

• 사용 환경

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4. 캡처(스크린샷) 첨부 방법

문제를 빠르게 파악하기 위해 관련 화면 캡처 첨부를 권장합니다.

🔹 PC에서 캡처 첨부

1. 문제 화면을 캡처합니다.

   • Windows: PrtScn 또는 Win + Shift + S

   • macOS: Shift + Command + 4

2. Issue 작성 화면의 본문 입력 칸에 드래그 앤 드롭하거나 Ctrl + V로 붙여넣습니다.

🔹 모바일에서 캡처 첨부

1. 휴대폰에서 스크린샷을 촬영합니다.

2. Issue 작성 창에서 Attach files 영역을 클릭하여 이미지 선택 후 업로드합니다.